Quality and craftmanship

プレミアムクオリティ

フリッツ・ハンセンでは、タイムレスなデザインを生み出すだけでなく、可能な限り高品質な製品をお届けすることに努め、このことをプレミアムクオリティと称しています。

プレミアムクオリティとは、確かな品質のデザインをお届けするために一手間かけることを意味しています。私たちは、新しいデザインを製品化する過程で様々な検査を行うように、製品の検査を行っています。仕入先、素材の選定そしてパーツ製造に至るすべてが、常にこの条件を満たしている必要があるのです。このようにして、世界中で求められる条件が異なる場合でも、お客様に最高のサービスをお届けしています。

品質基準の設定
私たちの製品は、国内外の基準を満たしていますが、それ以外にも自社で高い基準を設定しています。有名な認証や承認を得るために必要とされる以上の検査を行うため、個々のデザインに合わせて特殊な機械や手順を開発することも少なくありません。多くの場合、デザインの検査はそれが日常的に多数の人々によって使用される場所で実施します。それによって、実用的に意味のある検査を行っています。私たちは、ユーザーにより良い経験を提供できるよう、絶えずデザイン品質の改善に取り組んでいます。私たちにとって常にプレミアムクオリティをお届けするために当然のことなのです。

プレミアムチェック
私たちの製品は人が使うものなので、機械に頼るだけでなく、必ず人の手で検査を行わなければなりません。プレミアムクオリティを重視する一環として、当社ではいわゆるプレミアムチェックを導入しています。プレミアムチェックでは、梱包し、お客様に納入する前に、特別な訓練を受けた従業員がすべての製品を徹底的に試験し、検査します。お客様が製品を受け取るその時から製品を存分にお楽しみいただけること、また製品が高品質基準に達していることを確認したいと考えています。

クオリティドキュメント
従業員は、製品の動きや使用感に異常がないか、フリッツ・ハンセンの定める高いプレミアムクオリティ基準を満たしているかを検査しています。製品は、個々のデザインに合わせて開発された詳細なガイドラインに従って徹底的に検査されます。製品が承認されたら、従業員はクオリティドキュメントに署名し、日付を記入します。お客様に製品を納入する際には、製品がプレミアムチェックを受けている証明として、このドキュメントを製品に同梱します。

Design Visions