PRODUKTGARANTI

Fritz Hansen yder garanti på standardprodukter mod fejl i materialer og håndværk. 

Møbler og Outdoor:

Standardgarantien er 5 år. For Arne Jacobsens skalstole (Myren™, Grand Prix™, Liljen™, Serie 7™) er standardgarantien10 år. For Kinastolen™ er standardgarantien 20 år. Inden for møbelkollektionen ydes op til 10 års udvidet garanti på udvalgte produkter. 

Poul Kjærholm: Standardgarantien er 20 år, med undtaglse af PK0 A™, PK60™ og PK111™ som er 10 år samt PK3™, PK15™ og PK23™ som er 5 år. Peddigrør og fransk flet har en garanti på 2 år.

Lighting og Accessories & Small Furniture:

Standardgarantien er 2 år. På udvalgte produkter i tilbehørs- og småmøbelkollektionen ydes op til 5 års garanti. Specifikt for belysning gælder det, at transformere, ballaster, lyskilder og andre elektroniske dele er underlagt den pågældende forhandlers garantibetingelser. Fritz Hansen dækker ikke udgifter forbundet med montering, afmontering, udskiftning af ballaster/transformere eller lignende udgifter relateret til elektrikere og tilsvarende.

For alle kollektioner gælder det, at garantien ikke dækker almen slitage eller beskadigelse af polstring. På materiale, tekstil eller læder, som ikke er standard i vores prisliste på et specifikt produkt, ydes der 2 års garanti. Garantien bortfalder ved forandringer foretaget på produktet.

ReNEW:

Refurbished-stole leveres med 10 års garanti fra leveringsdato. Alle restaurerede stole får nyt mærkat med årstal for renovering samt originalitetsangivelse. Recrafted-stole har også 10 års garanti fra leveringsdato.

BEMÆRK

Produktfejl og defekter løses med reparation, ombytning af enkeltdele eller en refusion af købsprisen. Fritz Hansen A/S vurderer og afgør, hvilken løsning der vælges. En købskvittering er obligatorisk for at gøre krav på garantien.