PRODUKTGARANTIEN

Fritz Hansen gewährt Garantie auf Standardprodukte gegen Material und Verarbeitungsfehler. 

Möbel und Outdoor

Die Standardgarantie beträgt 5 Jahre. Für die Schalenstühle von Arne Jacobsen (Ant™, Grand Prix™, Lily™, Series 7™) gilt eine Garantie von 10 Jahren. Für den China Chair™ beträgt die Garantie 20 Jahre. Innerhalb der Möbelkollektion gilt für ausgewählte Produkte eine verlängerte Garantie von bis zu 10 Jahren (Details siehe 
Tabelle unten).

Poul Kjærholm:

Die Standardgarantie beträgt 20 Jahre – mit Ausnahme von PK0 A™, PK60™ und PK111™ (10 Jahre), sowie PK3™, PK15™ und PK23™ (5 Jahre). Für Peddigrohr und französisches Rohrgeflecht gilt eine Garantie von 2 Jahren.

Lighting und Accessories & Small Furniture:

Die Standardgarantie beträgt 2 Jahre. In der Accessoires- und Small Furniture-kollektion gilt für ausgewählte Artikel eine erweiterte Garantie von bis zu 5 Jahren. Hinweis zur Lighting-kollektion: Transformatoren, Vorschaltgeräte, Lichtquellen und andere elektronische Geräte unterliegen den Garantiebedingungen des jeweiligen Herstellers. Fritz Hansen übernimmt keine Kosten für die Installation, Demontage und den Austausch von Vorschaltgeräten/Transformatoren. Auch Kosten für Elektriker und dergleichen sind von der Gewährleistung ausgenommen.

Die für die Kollektionen gewährte Garantie erstreckt sich nicht auf normale Abnutzung oder Verschleiß/Beschädigung der Polsterung. Für alle Materialien, Stoffe oder Leder, die nicht den Produktkonfigurationen der Preislisten entsprechen, beträgt die Standardgarantie 2 Jahre. Bei nachträglichen Änderungen am Produkt erlischt die Gewährleistung.

ReNEW:

Refurbished-Stühle erhalten automatisch eine 10-jährige Garantie ab Lieferdatum. Jeder Stuhl wird mit einem neuen Etikett versehen, das seine Originalität und das Jahr der Überarbeitung  kennzeichnet. Auch Recrafted-Stühle erhalten 10 Jahre Garantie ab Lieferdatum.

ANMERKUNG

Produktmängel werden durch Reparatur, Austausch von Teilen oder Erstattung des Kaufpreises behoben. Die Wahl des Rechtsbehelfs erfolgt nach alleinigem Ermessen von Fritz Hansen A/S. Bei Inanspruchnahme der Garantie ist eine Kaufrechnung zwingend erforderlich.