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財務関連フリッツ・ハンセンが行うすべての活動は、EVA(経済付加価値)を高め経済的発展を確保するという目的に沿ったものでなければなりません。またフリッツ・ハンセンの経済的発展は、環境保護と倫理面での責任抜きでは語れません。
カスタマー関連フリッツ・ハンセンはお客様にとって、品質と環境保護にこだわり、しかも気楽に話し合えて信頼できるパートナー的な存在にならねばなりません。さらに、魅力ある高名なブランドとしての地位も維持していかなければなりません。
製造工程関連フリッツ・ハンセンの使命は、最高品質の「家具のクラシック」ともいうべき作品コレクションを創りだすことにあり、しかもその開発プロセスでは環境保護を十分に考慮しています。関連する資源の消費を最小限に抑え、汚染を防止し、しかもフリッツ・ハンセンだけでなくサプライヤー各社の職務に関連する法規をすべて遵守させる体制を、お客様のために構築し確保せねばなりません。
従業員関連フリッツ・ハンセンの従業員の任務は、最高品質の家具を作ることです。ですから、熟練した従業員に集まってもらい、働いてもらえるよう、働き甲斐のある職場を作り、しっかりした企業体質を築き、企業としての価値観と経営スタイルを基盤に優れた経営を展開せねばなりません。また従業員もそれぞれの作業工程において環境保護に取り組み、フリッツ・ハンセンの品質方針・環境保護方針を守るようトレーニングを受けることが求められます。
品質および環境保護ポリシーの実践経営陣はフリッツ・ハンセンの戦略プランを策定し、その視点や目標を定めます。継続的な向上を続け企業としての使命を達成できるよう、フリッツ・ハンセンの各種イニシアティブを調整します。予算を割り当てたアクション・プランを設けることで、方針を確実に実現していきます。フリッツ・ハンセンが環境保護施策と品質を管理する上では、DS/EN ISO 9001:2000とDS/EN ISO 14001:1996に定められている要件を必ず遵守せねばなりません。
環境規格環境保護のための規格との関連では、フリッツ・ハンセンは2004年7月1日にISO 14001:1996の認定を受けました。
工場(Allerødvej 8 Allerød, Denmark)フリッツ・ハンセンのワニス塗装工程とフィルター処理システムはデンマークの環境保護法第35条に準拠しており、その認証も受けています。フリッツ・ハンセンでは各種環境基準の遵守を社是としており、そのために社内での管理方策を設け、排出量などの測定結果を公的機関に報告し、そうした機関が設けた環境管理の法規制を遵守しています。
工場(Tofteengen 2, Lynge, Denmark)デンマークの環境保護法第5章では、特定業種を指定し、その環境保護のための認定制度を設けています。そうした業務の例として、E9: 木材のコーティングを行う産業で、有機溶媒の使用量が毎時6kgを超える可能性があるものG2: 熱を発生させる施設で、その設備容量が5から50MWであるものという規定があります。当工場では、この第5章の環境規定に則った認定を受けています。
環境保護の方針と取り組みフリッツ・ハンセンの「グリーン化の取り組み」へのガイドラインについては、フリッツ・ハンセンの品質方針と環境保護方針において詳細に規定してあります。
管理/試験/保証近年、フリッツ・ハンセンでは製品開発において、「健康」と「環境」、そして「長年の愛用」をキーワードにしています。フリッツ・ハンセンの家具の技術的な卓越性は、長年にわたるご愛用に耐えうるという事実が証明しています。また、長年ご愛用いただくことで、環境への影響も最小限に抑えることができるのです。新しくできた家具はすべて、関連する欧州または国内外の諸規格に準拠した試験を実施しています。さらに、オフィス用チェアについてはすべてドイツLGA学会ニュルンベルグ(German institute LGA Nürnberg)の定める方式で試験を施し、デンマーク工科大学(Danish Technological Institute)その他の認定機関からGSマーク(Geprüfte Sicherheitの略で、安全性の認定)を受けています。フリッツ・ハンセンはデンマーク家具産業協会(Association of Danish Furniture Industries)の会員でもあります。この協会の会員は製造物責任に関する保険に加入し、この保険は何らかの製品欠陥による人の傷害や財産への損傷をカバーするものです。
フリッツ・ハンセン 2004年2月
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